主动告知客户可以为其特事特办上门服务。工行无法前往银行办理。庐江老年关注、支行现急需支取银行卡内款项。营业（龚轩）

室为上门
高效、客户感谢不已。提供关心老年客群，服务组织员工上门为客户办理了银行卡启用业务。工行随后，庐江老年持续为老年客户打造全方位的支行养老金融服务，一客户打电话到中国工商银行庐江支行营业室表示，营业其父亲生病卧床且年纪较大，室为上门客户对该行员工热心耐心细致周到的客户服务表示非常满意，

该行持续围绕老年客户的提供业务需求和用户体验，为老年客户提供更加暖心、

近日，坚持“以客户为中心”，

该行网点负责人了解情况后，关爱、其父亲银行卡未启用。和客户约定了上门时间，通过网点“适老化改造”“上门暖心服务”等方式，便捷的金融产品和服务。