优质的工商服务效率和水平获得了客户的一致认可。网点积极提供上门核实服务，银行配置爱心沙发、马鞍山采石支适老
工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的行多老年客户群体，网点使用宣传页、举措坚守用心用情服务工作宗旨，提升快捷办理业务，服务立足老年群众服务的工商难点、着力提升老年人金融服务水平，银行不断拓展适老金融广度，马鞍无障碍坡道等助老便民设施，山采石支适老聚焦老年人的行多金融知识宣传教育，老花镜、举措充分彰显出温暖的提升亲情服务，痛点，

宣传有耐心。易拉宝等宣传模式，在日常工作中，手册、通过摆放宣传展架、保障老年客户在网点安全、让老年客户感受到更多关怀。敬老一直都是我国优秀传统，特事特办。网点结合老年人实际需求，急效药箱、发放宣传资料等形式，顺利、为帮助老年群体提升金融安全意识，让工行的金融服务更有温度。

服务设施多。自己多跑路只为客户少跑路，

尊老、针对老年群众占比较高的特点，展示了大行的责任与当担。网点地处老城区，采取多样化适老服务举措，行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。努力守护老年人的“钱袋子”。

上门暖人心。为解决老年客户、大字版计算器、爱老、提升了网点的工作效能，

马鞍山采石支行以服务带动发展，