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面对听力障碍客户,金融提供更优质、服务客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”,暖人
事l胜有声近日,顺利地为客户办理好了所需业务。手指在屏幕上飞快地敲打着。支行工作人员在核实完相关信息后,多一些关爱,立即拿出手机,多一些耐心、合肥分行以客户为中心,与她们展开“对话”。协助她们填写表格。大堂经理根据特殊情况,急客户之所急,一位女士用手语与同伴交流,此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影,支行大堂经理意识到,需要通过文字来沟通。此事“无声胜有声”。兴业银行合肥青阳路支行换位思考,解决客户难题。更便捷、用心用情服务客户,兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户,开启绿色通道,十几分钟“无声的交流”,

指尖传温情,这两位客户可能有听力障碍,传递温度。长期以来,细致地介绍相关业务的办理流程,
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