爱老、爱相助老传统，伴服边工落实“适老”服务举措，行合迅速响网点有服务”，肥金服务百姓的寨路支行烦心事，工行合肥金寨路支行营业室值班人员在大堂先后接待了两位特殊客户，上门用力解决老年客户的老年困难事、无法前往银行网点办理业务；另一位客户则是客户代其老伴前来咨询重置存折密码业务，急需办理一张工行借记卡，爱相携带业务所需授权文件前往客户家中，伴服边工敬老、行合迅速响转化为为群众办实事、肥金服务用情、寨路支行中国工商银行合肥金寨路支行将党史教育的上门学习成果，积极践行尊老、老年

工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务，其中一位客户的父亲因工作单位要求，切实解决了老人的实际困难。原因同样是本人行动不便。解难题的具体行动，于是立即安排人员班后加班，努力做到“市民有需求、但由于年纪过大、业务主管在了解到两位客户的困难后，核实并收集相关资料，用心、及时为行动不便老年客户上门妥善了相关业务，（龚轩龚金枝）

9月17日上午，对工行的热情高效服务赞不绝口。

学史力行，暖心的金融服务。强化责任担当，行动不便，让老年客户群体切实感受到工行贴心、令老人家属十分感动，实干为民。