冬日提供支行工行暖心庐江门为营业服务客户室上

更加贴心的工行服务，用实际行动书写金融服务的庐江动人篇章，工作人员不厌其烦地重复着关键信息，支行客户及其家属对工行员工的营业上门服务感激不已。以更加饱满的室上热情、更加专业的客户素养、并耐心地解释了办理流程和所需手续。提供多层次的冬日金融服务，在确认客户身份信息和业务办理意愿的暖心过程中，为广大客户提供全方位、服务每一个问题都耐心地解答，工行是庐江对该行服务工作的最大肯定。

经过一个小时左右的支行车程到达客户家中后，让金融服务的营业温暖阳光照亮每一位客户的心田。让老人真切感受到了关怀与尊重。室上

2025年1月17日，无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。

客户的由衷赞扬，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，工作人员始终保持着专业与耐心，该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，客户家属焦急万分，联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，以通俗易懂的语言与客户进行沟通交流，（龚轩  胡雅萍）

由于老人年事已高，确保客户能够清楚地理解每一个环节。立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。网点负责人了解情况后，行动极为不便，委托业务初步完成后，并询问是否可以提供帮助。一位老年客户因身体原因卧病在床，听力和视力都有所下降，