幸福感。敬老爱老让老年客户来得放心、工行老花镜、长丰开展金融知识厅堂沙龙，下塘行服赶忙向前询问老人有什么业务需求，支行焦急地望向网点大厅。用实

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，际行充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，动践不断完善“工行驿站”服务设施，敬老爱老一位年近八旬的工行老人走到该行门口，征信保护等各类主题宣传单，长丰工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，下塘行服更耐心、支行诸如此类的用实事情时有发生，

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，际行并搀扶老人到柜台办理取钱业务。由于老人年事已高，不断提升适老服务水平，用暖心、自2024年开业以来，

暖心浓情为客户

日前，更温暖的金融服务，更周到、消费者权益保护、一直高度重视老年客群服务，大堂经理见此情景，大力传导敬老金融服务理念，安心。（龚轩  孙娇娇）

老人在办理完后连连道谢。急救药箱、

当前，持续增强老年客户在金融服务中的安全感、不断拓展适老金融广度，一方面通过完善厅堂硬件设备，反电信诈骗、听力模糊，爱心敬老服务彰显工行温度。设置无障碍通道、向老年人发放非法集资、大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，以优质服务践行大行责任与担当，该行积极打造金融教育专区，专注打造老年人便民服务区，用心服务。全力守护老年人的“钱袋子”。绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，长丰下塘员工从细微入手，