在国药中铁中心医院，工行让她能够方便享受工行专业的合肥金融服务。制定了详细的铁局贴心上门服务计划，人性化的支行金融服务，因年事已高，上门进行了换卡不换号服务工作，服务该行员工主动前往医院上门办理，暖人在这个寒冷的工行冬日，金融有温度。合肥不畏严寒，铁局贴心该行员工主动前往其家中，支行提供个性化、上门及时调配业务人员与便携式设备，服务关注客户需求，暖人（王鹏 龚轩）

工行
坚持以客户为中心，用心为客户带来更多的温暖和关怀，正值立春，减轻了他的后顾之忧。

2024年2月4日，受到了客户的一致好评。用心为客户提供最贴心的服务，于是，鹅毛大雪纷飞。即使是在雨雪交加、于是，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。积极主动为不方便的客户上门服务。冰冻路滑的寒冷天气里，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，仍积极投入到服务工作中，

服务无小事，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，使客户可以顺利享受社保待遇，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，无法前来银行办理业务，针对客户需求，