以服务强自身，工商

二是银行意利用我行各项活动和权益，支行领导带队拜访优质机构，马鞍民满

山团
让工行金融服务充满温暖。结广支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，场支提升工行品牌形象。行服行充分发挥线上线下维客积极作用，发展

为优化客户服务体验，努力支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，打造不断提升网点竞争力，工商不断深化客户服务，银行意以各项暖心服务粘客，马鞍民满不断延伸服务触角、山团提供增值服务。结广向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。提供贴心服务。以链式效应获客，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，不断提高客户的认可度和满意度，助力网点竞争力提升。

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，提供上门服务。

三是关爱老年群体，提升服务质效，以服务促发展，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，以我行各项活动和权益活客，更好地践行大行社会责任。扎扎实实地为每一位客户解决难题，

一是利用深入企业内部，为行动不便的老年客户提供上门服务，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，最大限度满足客户服务需求，努力提高我行服务口碑，切实提高客户满意度，