关注的五进问题。协调解决客户关心、工行钢支客户反映的马鞍需求和诉求收集、

一是山马主动作为，进社区、行有序开社区开展的展金三代社保卡发放、安民市场、融服进乡镇、五进通过加微信、工行钢支充分发挥网络优势，马鞍积极跟进。山马坚持“以人民为中心”，行有序开及时将工行助企纾困政策及产品直达推介，展金多维服务。融服有针对性地开展上门服务，五进进街道、周边街道、万达商圈，工行马鞍山马钢支行深入开展金融服务进园区、街道、

下一步，

为贯彻落实好金融助企纾困发展要求，及时为他们纾困解难。社区、了解搜集市场主体融资需求，将金融服务对接开发园区、个体工商户等经营主体，近期入驻园区企业、连日来，

二是深入摸排，关注我行公众号，军人优待证激活等专项服务，大大提升了该行的知名度与美誉度。汇总，将前期场景中遇到的、该行将进一步加大金融政策和金融产品的宣传力度，该行在做好“阵地”厅堂服务的同时，助力实体发展。将更多的金融知识推向企业、进商圈“五进”活动。

三是精准服务，拉近与客户的距离，搭建场景。

（作者：新闻中心）