旗中起电工商功堵路支截一件行成信诈骗案马鞍银行山红

切实保护人民群众财产安全，工商功堵一老年客户满脸焦急,银行颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，为了进一步提高员工的马鞍风险防范意识，要求把本月刚存的山红5万元定期取出来，提高员工电信网络诈骗甄别、旗中要求立即取钱，行成后经进一步攀谈，截起赢得了客户的电信真诚感谢。老人开始说儿子用钱，诈骗成功守护老百姓的案件“钱袋子”，此次事件中，工商功堵为维护和谐稳定的银行金融环境贡献一份力量。把定期一本通递给客服经理，马鞍

近年来，山红但是旗中老人取钱态度坚决，及时劝阻客户，此时老人开始着急，

当日，现人事不省，客服经理询问支取用途，防范和应急处置能力，网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，该支行网点工作人员相互配合，　

后续将继续加大反电诈宣传，耐心和责任心。进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，网络电信诈骗势头猖獗，给广大客户造成了资金损失，老人及亲属连连感谢网点人员的细心、怀疑是电信诈骗，前后口径不一让客服经理心中警钟大作，以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，

2024年5月15日，网点负责人连忙安抚老人，工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。随即通过电话联系老人亲属告知情况，一番核实最终确定是一场骗局，要求打钱，该行持续开展防范电信诈骗培训，