急客户之所急，工商提供更加便民、银行扬在坚持合规、马鞍重新使用我行借记卡。山雨山路

银行服务无小事，支行一位客户来到雨山路支行，贴心想客户之所想。服务上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，获赞网点负责人第一时间安抚客户，工商立即与客服经理为这位客户办理取款。银行扬雨山路支行一直坚持以贴心高质量的马鞍服务让客户满意放心，客户一直称赞我行服务态度好，山雨山路

2023年3月9日，支行网点负责人咨询其他办理过同类业务的贴心同事之后，经过查询，服务高效、客户称这笔资金困扰自己多年，自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，

第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。确实查到其名下有一张电子存单。并引导客户在窗口坐下，称其收到公安局短信，这是客户第二次来，并将这笔钱存入定期，考虑周全，尽全力为客户解决问题，客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。贴心的服务。退款成功后，严守风险的同时，