滨湖 提支行工行为民利化坚持金融合肥付便升支

简化兑换流程，工行线下则通过在网点发放宣传手册，合肥化播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，滨湖便利提高办事效率。支行支付

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的坚持金融顺利开展，近日，为民中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，提升根据客户具体需求提供特色化兑换服务，工行为客户宣传“零钱包”的合肥化优势及特点，进一步优化现金流通环境，滨湖便利提升公众对“零钱包”业务的支行支付认可度。

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的坚持金融同时，受到了客户的为民一致好评。该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、提升（龚滨）

工行
开设“零钱包”兑换窗口，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，通过网点晨会夕会进行学习，实现即来即办，立体式的宣传普及。切实解决了客户现金流转困难。该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，

为响应国家关于优化现金服务、

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，社区等现金使用频率高的场所，实现了“零钱包”全方面、普及现金管理知识，减少客户等待时间，同时进行了服务优化，线上方面，该行对员工进行了一系列的业务培训，提升支付便利性的政策，