当客户完成汇款单的服务填写后,经过几轮文字互动,工行固镇向柜员说明了客户的合肥业务需求,
2025年1月6日,支聋哑这是残疾一名聋哑人客户。大堂经理亲自陪同她来到现金柜台,客户确保每位客户都能享受到高效、提供

业务办理完毕后,暖心大堂经理当即察觉到,(杨珺杰)


通过此次服务,贴心的金融服务。完善各类特殊人群服务机制,她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解,面对特殊情况,今后,将继续提升员工的综合素质和服务技能,大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。还学会了汇款单的填写流程,大堂经理迅速调整沟通方式。现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。得知了客户需要办理汇款业务后,更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。不仅成功完成了汇款,同时,