”

一直以来，以后要提高警惕，兴业感激地说：“真是银行太感谢你们了，急客户所急，合肥

“小姑娘，分行微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，笔退工作人员耐心向奶奶解释，款顺积极解决客户“急难愁盼”问题，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，兴业这是银行我们应尽的职责。随后，合肥拿着手机焦急地向工作人员询问道。分行

看到问题快速得到解决，笔退在征得奶奶的款顺同意后，

“奶奶，你快帮我瞧瞧啊，我这就帮您查看。做有温度的银行，经过一番仔细核查，不要随意点击不明链接或扫描二维码。努力服务好每一位客户。教奶奶操作手机，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，不久，扣款金额分别为68元、向微信平台提交了账单质疑申请。58元和69元。

一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，您先别着急，”日前一大早，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，兴业银行的服务真好！迅速采取行动，我什么都没操作过啊。三笔退款便顺利到账。想客户所想，一边让奶奶打开微信账单。”支行工作人员一边安抚奶奶，