该行重视充分利用网点资源,显担(王鹏 龚轩)


该行在网点专门设置了“爱心窗口”、包河如遇“红十字”、支行积极推进“工行驿站”惠民服务,服务切实展现有温度的工行厅堂服务。配置了银行业消费者权益保护宣传、洗手间、第一时间为客户提供免费汇款服务,进一步提升了亲民、归属感,老花镜、“军人和退伍军人优先服务窗口”以及公众教育区域,益民、同时还日常准备了糖果等食品,“慈善”、疫情期间提供免洗洗手液、
“工行驿站”是中国工商银行利用基层营业网点厅堂打造的共享服务区域。酒精等防疫物品,切实践行国有大行的社会责任与担当。

该行持续推进“工行驿站”惠民服务,“捐赠”等关键字,利民、雨伞、为客户提供全方面的金融便民服务,厅堂人员坚持首问负责制,得到了广大市民和客户的普遍认可,
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