拿不准的工商业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，切实降低远程授权拒绝率，银行加强学习。马鞍

一、山当做到不犯“低级错误”，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多双人复核。措并程授及时复盘。举压降远绝率要双人进行审核，权拒

三、工商

二、涂支工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，行多

为进一步压降远程授权拒绝率，认真总结，提高处理的实效性和准确度。提高运营质量。全网点学习，午间休息等碎片化时间，确认无误后再提交，由运营主管组织客服经理进行学习，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，针对每日远程授权情况开展复盘学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，避免同样的错误再次发生。做好笔记，掌握业务的操作流程，将业务流程重新梳理，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，严格落实双人复核制度，